- 1. adım: g.co/recover adresinden hesap kurtarma aracı'nı ziyaret edin.
- 2. adım: şu anda oturum açmış olduğunuz cihazdan veya daha önce hesapla kullandığınız cihazdan kurtarma işlemini gerçekleştirmenizi öneririz.
- 3. adım: kurtarma seçenekleri ayarladıysanız bunları kullanmanız istenecektir.
- 4. adım: tüm soruları bilginiz dahilinde en iyi şekilde yanıtlayın. Soruları cevaplamanız istenmeden önce kurtarma seçeneklerine hâlâ erişiminiz olduğundan emin olmak için size bir doğrulama kodu gönderilir.
- 5. adım: herhangi bir kurtarma seçeneği ayarlamadıysanız size ulaşmak için kullanabileceğimiz bir iletişim e-posta adresi sağlamanız istenecektir. İletişim e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderilecektir.
- 6. adım: doğrulama kodunu dikkatlice ekrana girin.
- 7. adım: "bu kişinin siz olduğunu doğrulayamadık" diyen bir mesaj alırsanız, "1. adım"a dönerek kurtarma işlemini tekrar denemeniz gerekir. Lütfen olabildiğince fazla bilgi verin.
Hesabınızı kurtarmak için izleyebileceğiniz tek yolun bu olduğunu
lütfen unutmayın. Bu adımlardan herhangi birini tamamlamada sorun yaşarsanız, yardım merkezimizde
hesap kurtarma adımlarını tamamlamak için ipuçlarını bulabilirsiniz.