Google hesabına giriş hatası

İyi akşamlar biraz acil bir konu o yüzden lütfen görenler yardım etmeye çalışsın. Ablamda General Mobile 4G telefon var ve birkaç günlüğüne değiştik bugün değiştirdiğimizde telefonu sıfırladı ve kullanmaya çalıştı fakat wifiye bağlandığımız halde ve internette sorun olmadığı halde Google hesabına bir türlü giriş yapamıyoruz her zaman "Google sunucuya bağlanırken iletişim sorunu oluştu" adlı bir hata alıyoruz recoveryden bile sıfırladım olmadı. Çözümünü bilen lütfen yardım etmeye çalışsın 1.5 saatim var yarına yetişmesi lazım. Şimdiden herkese teşekkür ederim.