Google Play Console onayı 2 aydır onaylanmadı

Merhabalar, geliştirdiğimiz oyunlar için Google Play Console hesabı açmıştık. Onaylanamadi dedi ve açıklama belirtmedi. 3 kez destek ile iletişime geçmek için mail attık ama cevap gelmedi. Daha önce bu şekilde bir durum yaşayan var mı?

Hayır yani 25$ para günümüzde can yakıyor. Şu an paramızı da geri alamayacağız gibi görünüyor.

Girdiğiniz tüm bilgiler eksiksiz ve doğru mudur? Merak etmeyin parayı iade almada sorun yaşamazsınız. Açıklama belirtmeleri gerekir yalnız, bir şeyi kaçırmış olabilir misiniz acaba?

kotlinist dedi:

Girdiğiniz tüm bilgiler eksiksiz ve doğru mudur? Merak etmeyin parayı iade almada sorun yaşamazsınız. Açıklama belirtmeleri gerekir yalnız, bir şeyi kaçırmış olabilir misiniz acaba?

Genişletmek için tıkla...

Tek sorun mail hesabim ile Google Play Console isim ve söyleminin farklı olması idi. Onun dışında kimlik fotoğrafı olsun diğer bilgiler olsun tutuyordu. Ama bu sorun olsa idi hata mesajında belirtirdi ama tek açıklama kimlik doğrulamasi yapılamadı, para iadesi için destek ile iletişime geçin oldu.

Not: Ordaki kimlikten kasıt T.C kimliği değil.