Vatan müşteri hizmetlerini ara durumunu izah et. Sana bir mail adresi verecekler. O adrese ekran kartının kutusunun resmini falan çekmen gerekecek. (bandrol ve seri numaralarının olduğu yeri) Ürünün fotoğrafını isteyecekler. Mesajın içine tüm seri numaraları fatura no. dahil hepsini yazıp gönderiyorsun. Sonrasını sana tarif ederler artık nasıl yapılıyorsa.