Lordenmarious
Kilopat
- Katılım
- 23 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 422
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 5
Daha fazla
- Cinsiyet
- Diğer
İyi Sosyaller arkadaşlar, ben dün akşam saatlerinde Halkbank ortak ATM'si kullanarak Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırdım. Bilmeyenler var ise Halkbank, VakıfBank ve Ziraat Bankası birbirleri ile anlaşmalı olduğu için işlemlerde komisyon almıyorlar.
Paramı yatırma gözüne koydum ve anında kartımı geri verdi. Mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatmadığını gördüm. ATM'nin başında bekleyerek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi gerçekleştirdiğimi doğruladı. Ancak ortak ATM olduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler.
Bugün Ziraat Bankası şubesini ziyaret ettim ve sorunlu işlem olarak merkeze ilettiklerini söylediler, ancak 40-50 gün haber bekleme, uzun sürer, hesabını kontrol et dediler. Bu kadar uzun sürme sebebi de iki farklı banka arasında işlem yapıyor olmamızmış.
Daha önce böyle bir durum başına gelen var mı? Gerçekten bu kadar uzun bir süreç işler mi? Benim bu süreçte haklarım ve yapmam gerek işlemler var mıdır, nelerdir?
Direksiyon sınavını geçmiştim ve para ehliyet paramdı, yutmasa bugün ehliyetimin parasını yatıracaktım
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Paramı yatırma gözüne koydum ve anında kartımı geri verdi. Mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatmadığını gördüm. ATM'nin başında bekleyerek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi gerçekleştirdiğimi doğruladı. Ancak ortak ATM olduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler.
Bugün Ziraat Bankası şubesini ziyaret ettim ve sorunlu işlem olarak merkeze ilettiklerini söylediler, ancak 40-50 gün haber bekleme, uzun sürer, hesabını kontrol et dediler. Bu kadar uzun sürme sebebi de iki farklı banka arasında işlem yapıyor olmamızmış.
Daha önce böyle bir durum başına gelen var mı? Gerçekten bu kadar uzun bir süreç işler mi? Benim bu süreçte haklarım ve yapmam gerek işlemler var mıdır, nelerdir?
Direksiyon sınavını geçmiştim ve para ehliyet paramdı, yutmasa bugün ehliyetimin parasını yatıracaktım
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör: