CMD'yi açın, sürücünüz harfini yazıp yanına 2 nokta koyun ve Enter'a basın. Ardından " attrib -h -s -a -r /d /s " komutunu yazıp Enter'a basın ve birkaç daha bekleyin, belgeleriniz görünecektir.
Denetim Masası\Görünüm ve Kişiselleştirme\Klasör Seçenekleri --> görünüm bölümünden "Korunan işletim sistemi dosyaları gizle(önerilen)" seçeneğini devre dışı bırakın ve "Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster"i işaretleyin. Belki dosyalarınız virüs tarafından sistem klasörüne çevrilmiştir.