Hat Değerleri ve TurkNet İnternet Kopma Problemi

Asetra

Megapat
Katılım
8 Ocak 2017
Mesajlar
401
Yer
Hatay/İskenderun
İyi sosyaller,

15.01.2020 tarihinde TurkNet'e çağrı oluşturdum internet bağlantımda kopmalar oluyor sebebiyle. Sonrasın da ekipler geldi ve bana sorunun iç hatta olduğunu söylediler ve ben de bu durumu kabul etmedim. Emindim sorunun iç hatta olmadığını. Bir kaç gün sonra tekrar ekipler geldi ve görseldeki mesaj bana gönderildi.



Sonrasında ise bu mesaj geldi:



Ve konuyu açarken bile iki defa bağlantım koptu. Bende modem güncellemesi yapıp modemi resetleyip baştan kurdum.

Şimdi ben bu durumda ne yapmalıyım? Benim gibi sıkıntı yaşayan var mı?

Resetten önceki hat değerlerim:



Reset sonrası hat değerlerim:

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bölgende genel arıza var demişler. Biteceği tarihi bekle akabinde hat değerlerini tekrar gönder bi bakalım buradan yapabileceğin bir şey var mı diye. Şu an sorun altyapı kaynaklı görünüyor.
 
Resetten sonra hat değerleriniz çok az düşmüş ama bu değerler kopma yaşanacak değerler değil. Modem değişip deneyin aynı sorun devam ederse sorun Türknettedir. Ayrıca altyapı çalışması bitince hat değerlerini yüklemeniz daha doğru olacakdır.
 
Bölgende genel arıza var demişler. Biteceği tarihi bekle akabinde hat değerlerini tekrar gönder bi bakalım buradan yapabileceğin bir şey var mı diye. Şu an sorun altyapı kaynaklı görünüyor.
Az önce gene kopma yaşadım ve SNR değeleri 2dB'leri gördü.
 
Aynı sorun bende de var. Türknet’e yazdıktan sonra saha ekibi geldi ve sorunun iç tesisattan olduğunu söyledi.
 
Dostum iç tesisatıda biraz kontrol et sen yinede ama sorun altyapı çalışması olduğundan olabilir.
Şuan eski modemi mi arıyorum. Bulursam onu takip deneyeceğim olmazsa 21 şubat'a kadar bekleyeceğim.
Sizlere şunu soruyorum. Ben yarın ucunu değiştirip test edeceğim. Şuan modeme gelen telefon kablosunu değişikliğini yapmalı mıyım? Yoksa beklemeli miyim?
 
Ben de Türknet kullanıyorum. 3 4 gün önce ben de sizin gibi kopma yaşamaya başlamıştım. Destek kaydı oluşturdum sonra sorunumu çözdüler. Sorunum dağıtım kutusundaymış.

Dipçe: Kullandığım modemim 8 yıl önce TTNET'in verdiği Airties 5650tt.
 
Bana da genel arıza var dediler bakalım bilmiyorum ne yapacağı mı? Gelen kabloyu değiştirsem mi? Beklesem mi? Bilemedim.
Dostum iç tesisatıda biraz kontrol et sen yinede ama sorun altyapı çalışması olduğundan olabilir.
Ben şimdiden modeme gelen kablonun değişikliğini yapmalı mıyım? Yoksa verilen tarihe kadar beklemeli miyim?
 
Merak ediyorsan, modemini alıp ankastredeki kablolara uç bağla modeme tak çok fazla bir hat zayıflaması farkı varsa iç tesisat yoksa altyapı olarak yorumlayabilirsin.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…