Hat Değerlerim Düştü

Arkadaşlar, dün fark ettim ki bir yıldır sorunsuz olarak kullandığım 16 Mbps ADSL internetimden dün itibariyle en fazla 8 Mbps hız alabilmekteyim.

Yönetici arayüzünden hat değerlerine baktığımda, önceden ulaşılabilir hızım 22 Mbps iken şu anda en fazla 8 Mbps olarak görünüyor.

Bunun nedeni nedir? Hızım kasten olarak mı düşürülmüş?

Kullandığınız servis sağlayıcı ile görüşün. Alt yapıyı kontrol etsinler.

SNR değeriniz düşük. Hattınızın fiziksel kontrolünü yaptınız mı? Ek yeri, kablo bağlantıları, kabloda eğilme, bükülme, zedelenme gibi hususlar. Bunları kontrol etmeden servis sağlayıcıyı ararsanız, "biz de bir sorun gözükmüyor, sorun sizde" deyip, uğraşmayabilirler.

Silinen üye dedi:

Kullandığınız servis sağlayıcı ile görüşün. Alt yapıyı kontrol etsinler.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler, yarın arayıp görüşeceğim.

Andar Han dedi:

SNR değeriniz düşük. Hattınızın fiziksel kontrolünü yaptınız mı? Ek yeri, kablo bağlantıları, kabloda eğilme, bükülme, zedelenme gibi hususlar. Bunları kontrol etmeden servis sağlayıcıyı ararsanız, "biz de bir sorun gözükmüyor, sorun sizde" deyip, uğraşmayabilirler.

Genişletmek için tıkla...

Hat yeni bağlandığında bir sorun yoktu. Hatı bağlatalı daha bir yıl oldu. Kablolarda bir hasar oluşmuş olabileceğini sanmıyorum ama yarın bir gözden geçireyim yine de. Teşekkürler.
-------
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün alt yapıyı kontrol edip düzelttiler.

Sorun çözülmüştür.