Hat Zayıflaması ve İnternet Kesintisi

Arkadaşlar merhaba benim çok ilginç bulduğum bir sorunum var belki sizler bir çare bulabilirsiniz diye foruma yazmak istedim. Sorun şu ki , ben doping adsl kullanıcısıyım 8mb 'e kadar olan tarifedeyim. Birkaç ay öncesine kadar internet de hiç sıkıntı çıkmadan geiziyorum hat değerlerim de normalin üstündeydi, yani internet hızım 8mb/800kb olarak sabitlenmişti. yaklaşık bir ay önce 8 senelik modem iflas bayrağını çekince ben de ondan biraz daha yeni olan ama aslında eski olan bir başka modemi kullanmaya başladım. Bununla birlikte sorunlar başladı.
ankara da oturanlar bilir bu sene pek kar yağmadı buralara. 1 ay önce herkesin kar beklediği o günlerde kar yağdıktan sonra hattın değerleri inanılmaz bir şekilde düştü şöyle ki ;

Ben doping adsl ile konuşunca hattı 4095/150 değerlerine sabitlediler modem ışıkları bunu yapınca sabitlendi ama yetersiz geliyor özelliklede upload çok can sıkıcı. bana ilginç gelen kısım ise download kısmının 7092 değe ulaşabilecek olması. Download da kötü biliyorum ama upload resmen yerlerde sürünüyor. telekomu aradım dışardaki kutuya kadar problem yok sıkıntı ev kablolarında dediler. Evdeki kabloların durduk yere bozulması bana saçma geliyor . telefon prizini kurcaladım biraz bağlantıları değiştirdim ama fayda etmedi . Telefon sinyalinde inanılmaz bir gürültü var. Sizce sorun nedir ve ben bu sorunu nasıl çözerim ?

Lafı uzatmak istemezdim ama gelecek cevapları tahmin ettiğim için denediklerimi detaylıca yazmak istedim.

Sorun modemle alakalı durmuyor. Yine de firmware güncelleştirmesi varsa gerçekleştirin. Hatta içinin rahat etmesi için tanıdık birinin modemini geçici olarak kullanıp test edebilirsin.

Alt yapı yetersizliğinden bu durum olmakta. Yağmur - kar yağışlarında ve sonrasında bu tür durumlar olabilmekte. Öncelikle tekrarda iletişime geçip 4 Mbps'den 6 Mbps'ye yükseltsinler ve akabinde de uzaktan kontrol etsinler. Sorun yine devam ederse belirtildiği gibi telefon kablolarında sorun vardır. Telekomdan ilgili birimden kabloları kontrol ve değiştirmesini isteyebilirsin.

Telefonda inanılmaz bir gürültü varsa, sorun da kutuya kadar yoksa, sorun sizin apartmandadır.