mertpehlivanoglu
Decapat
- Katılım
- 28 Nisan 2023
- Mesajlar
- 68
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- CPU: AMD FX-8350
Mainboard: ASUS M5A97 R2.0
SDP: G.Skill DDR3 8GBytes
SDP: G.Skill DDR3 8GBytes
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 960
SSD: SanDisk 128GB
HDD: Seagate 500GB
PSupp: RS-600-ACAB-M2 600W
Bench: RC-K350-KWA600
Display 1: Philips 226V-La
Display 2: Samsung SyncMaster 943
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba,
04.06.2025 tarihinde %40 indirimli ibaresiyle satışa sunulan S24+ cihazı satın aldım. Ödeme alındı, bakiye hesabımdan düştü, siparişlerde "hazırlanıyor" statüsüne geldi. Ancak kargoya verildi mi diye kontrol ettiğimde hiçbir bilgim olmadan hatalı fiyat gerekçesi ile iptal edilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yanlışlık olmuş, kupon tanımlayacağız gibi bilgiler aldım ve bunun Hepsiburada üzerinden çözülemeyeceğine kanaat ettim. Akabinde tüketici hakem heyeti başvurusu yaptım. Başvuru incelendi Hepsiburada'dan gelecek savunma bekleniyor olarak gözüküyor. Daha önce böyle bir durum ile karşılaşanınız var mıdır? İzlenmesi gereken yol nedir? Tüketici olarak yapılması gereken farklı bir işlem var mıdır? Bununla ilgili tecrübelerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.
04.06.2025 tarihinde %40 indirimli ibaresiyle satışa sunulan S24+ cihazı satın aldım. Ödeme alındı, bakiye hesabımdan düştü, siparişlerde "hazırlanıyor" statüsüne geldi. Ancak kargoya verildi mi diye kontrol ettiğimde hiçbir bilgim olmadan hatalı fiyat gerekçesi ile iptal edilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yanlışlık olmuş, kupon tanımlayacağız gibi bilgiler aldım ve bunun Hepsiburada üzerinden çözülemeyeceğine kanaat ettim. Akabinde tüketici hakem heyeti başvurusu yaptım. Başvuru incelendi Hepsiburada'dan gelecek savunma bekleniyor olarak gözüküyor. Daha önce böyle bir durum ile karşılaşanınız var mıdır? İzlenmesi gereken yol nedir? Tüketici olarak yapılması gereken farklı bir işlem var mıdır? Bununla ilgili tecrübelerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.
Son düzenleyen: Moderatör: