Havit Gamenote H2000p tek taraftan ses gelmiyor

Arkadaşlar merhaba, 1 hafta önce Havit Gamenote H2000p aldım 2-3 gün her şey okeydi bugün kulaklığın sağından ses bir anda gelmemeye başladı. Ne varsa denedim ama bir türlü çözemedim. İade yapmak istedim kabul etmiyorlar. Daha yeni aldım kulaklığı elimde patlasın istemiyorum. Bilgili biri varsa ne olur yardım etsin.

İade nasıl almıyorlar, almak zorundalar. Ki ürün sorunlu yani öyle bir hakları yok.

Sen tüketici olarak eğer ürün kendinden kusurluysa bu konuda 3 hakkın bulunuyor. Değişim, İade, Tamir

1. Değişim, Ürünü aynı model ve marka yeni bir ürünle değiştirmek. Stoğu ya da tedariği yoksa muadili bir ürün ya da DAHA iyi bir ürünle değişim yapılmalı.
2. İade; Ürünü satıcının gönderdiği kargo numarasına alıcı ödemeli şekilde iade etmek, önemli kısım ise kutu içeriğinin eksiksiz olması gerekir. Yoksa satıcı cayabilir.
3. Tamir; Kullanıcı hatası değilse tamir ücreti alınmaz. Ürün tamir edilip geri gönderilir.