Eğer belgeler gelmediyse hiçbir şey yapamazsın Trendyol'la iletişime geç bir şekilde veya kendin de tamir edebilirsin ses gelmemesinin nedeni kabloda bir kopukluk falan olmasıdır kulaklığın bozuk tarafın içini bir kontrol et eğer bir kopukluk görünmüyorsa elektrikçiye götür o kablonun neresinde kopuk var anlar fazla para almaz diye düşünüyorum.
İçinde kopukluk varsa yardımcı olabilirim.