furkan1284
Decapat
- Katılım
- 17 Aralık 2019
- Mesajlar
- 18
6 Ekim'de aldığım monitör'ü 14 gün içerisinde iade ettim ve Hepsiburada iademi kabul etti. (Ürünü sadece 1 gün falan kullandım)
Ancak 22 Kasım'da satıcı firma beni arayıp ürünün 2. satışa uygun olmadığını ve iadesini kabul edemeyeceklerini söyledi. İlk önce ürünün garanti belgesi faturası eksik dediler. Bende içerisine koyduğumu söyledim.
Daha sonra kutu zarar görmüş dediler. Bende kargodan geldiğinde zaten öyleydi dedim.
En son koronavirüs sebebiyle cayma hakkını kullanamıyorsunuz dedi. Ben de dedim ki kardeşim bu kişisel bakım aleti değil ki, nasıl cayma hakkımı kullanamam, zaten 2 ay önce almışım monitörü, 2 aydır bana taksit iadesi yapılıyor.
Gönderirseniz kabul etmezsem ne olacak dedikten sonra daha sonra size dönüş yapacağız dediler.
Şimdi burada iadeyi reddetmeleri gibi bir ihtimal var mı? Bana gönderirlerse reddedersem ne olur?
Ancak 22 Kasım'da satıcı firma beni arayıp ürünün 2. satışa uygun olmadığını ve iadesini kabul edemeyeceklerini söyledi. İlk önce ürünün garanti belgesi faturası eksik dediler. Bende içerisine koyduğumu söyledim.
Daha sonra kutu zarar görmüş dediler. Bende kargodan geldiğinde zaten öyleydi dedim.
En son koronavirüs sebebiyle cayma hakkını kullanamıyorsunuz dedi. Ben de dedim ki kardeşim bu kişisel bakım aleti değil ki, nasıl cayma hakkımı kullanamam, zaten 2 ay önce almışım monitörü, 2 aydır bana taksit iadesi yapılıyor.
Gönderirseniz kabul etmezsem ne olacak dedikten sonra daha sonra size dönüş yapacağız dediler.
Şimdi burada iadeyi reddetmeleri gibi bir ihtimal var mı? Bana gönderirlerse reddedersem ne olur?
