Hepsiburada 4 Ay Önce Alınan Ekran Kartı Ücret İadesi

Recaizade Mahmut Efendi

Megapat
Zamanın Tanığı
Katılım
4 Ocak 2017
Mesajlar
2.123
Makaleler
3
Çözümler
4
Hepsiburada'dan 1850 TL'ye 3-4 ay önce satın aldığım MSI Gaming X GTX 1070 ekran kartımın Displayport çıkışından görüntü alamıyorum. Ayrıca ek olarak da çok nadir olmak üzere HDMI üzerinden kullanırken 1-2 saniyeliğine ekran gidip geliyor. Son olarakta günlük kullanım veya birçok oyunda birçok senaryoda olmamasına rağmen GTA V benchmark yaparken coil whine oluyor.

Ekran kartımı garantiye göndermek istiyorum. Değişim veya tamir değilde ücret iadesi almam mümkün mü? Ücret iadesi almak için ne yapmam gerekiyor? Eğer ücret iadesi alır isem KDV indirimi ile MSI GTX 1080 Armor modeli 1860 TL'ye falan düşüyor. Yeni tercihimi 1080'den yana yapmak istiyorum.

Mesela servis ücret iadesi yerine değişim derse kabuk etmeyip tüketici haklarına falan başvurabilir miyim? Bu ürün ilk aldığım günden beri böyle ama sorun etmeyip kullanmaya devam etmiştim. Şuan bu 1080 ucuzlamasaydı kullanmaya devam ederdim. Ücret iadesi alabilmek için ne yapmam gerekiyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ürünü alalı ve kullanalı 4 ay olmuş. Keşke öyle sıkıntılı kullanmak yerine bu işlemlere o zaman başlasaydınız. Çünkü para verip alıyorsunuz kimse arızalı bir şey kullanmak istemez ki siz neden sorunlu olmasına rağmen kullandınız onu da anlamış değilim. Aradan 4 ay geçmiş çok yüksek ihtimalle kullanıcı hatası diyecekler. Garantisi devam ettiği için servis tamir yapabilir belki ücret karşılığı. İade konusuna bir şey diyemem ama bildiğime göre internetten alınan ürünlerde elimize ulaştıktan sonra 15 ün iade hakkımız oluyor. Siz şimdi iade isterseniz cevapları şu olabilir. 4 ay kullandınız bozdunuz şimdide iade istiyorsunuz gibisinden. Çünkü 4 ay gibi bir süreç geçtiği için kullanıcı hatası olarak bakarlar. Geçmiş olsun.
 
@TechnoMan46 Aldığım zaman kullanmam gerekliydi iade edip 15 gün bekleme şansım yoktu. Ayrıca coil whine durumuna hiç bir şekilde kullanıcı hatası diyemezler. Elleri mecbur değişim yapacaklar ama ben değişim değilde ücret iadesi almaya çalışıyorum.
 
Hepsiburada.com' a bende iade ettim bir ürünü Manisa' dan İstanbul' a 1 günde gitti karşı ödemeli olarak ve merkeze ulaşır ulaşmaz iade kabul edildi. Aynı gün paramı iade ettiler ve başka ürün sipariş ettim. Servise vermiyorsunuz ki 15 gün iade olmasını bekleyesiniz.
Coil whine sorunu tabi ki kullanıcı hatası değil ancak diğer port sorunlarını size yüklerler demek istediğim bu. Ayrıca coil whine için 4 aydır neredeydiniz derler çünkü forumda coil whine yaşayanlar hemen iade için dönüş yapıyor.
 
35UPGRADER36 dedi:
Yapamazlarsa ki büyük ihtimal yapamazlar. Seçimlik hak kullandırırlar. Para iadesi ya da değişim için rapor verirler.
Genişletmek için tıkla...
Sizin dediğiniz gibi seçim hakkı olacaksa benim işim kolay. Peki ya seçim hakkı değilde direk değişim kararı çıkarsa itiraz etme şansım var mı?

Eğer 4 aydır neredeydiniz diyen olur ise ;
Ben bu kartı alır almaz kullanmak zorunda mıyım kardeşim? Ucuzdu aldım kenarda bekledi. Canım şimdi kullanmak istedi kullandım hatalı ürünmüş.

Aynen böyle söylerim.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…