Hepsiburada Aras Kargo tutanak tutmuyor

Katılım
2 Kasım 2019
Mesajlar
2.494
Çözümler
2
Karogunun kutusu hasarlı geldi cumartesi günü saat 3 civarında, ben de cumartesi olduğu için kapalı olacağından o günü götüremedim. Bugün götürdüğümde Aras Kargo cumartesi getirmememi gerektiğini söyledi. Ben adama diyorum ki kurye 3'te geldi hala cumartesi getirmeniz gerekli diyor. Ben hiçbir yere imza atmadım kargo bana gelince. Direkt adım söylendi aldım. Şimdi bu durumda ne yapmam gerek Hepsiburada hasar tespit tutanağı olmadan işlem yapmıyor. @BilgisayarKurdu hocam heyete mi vermem gerek? Verirsem de hangi firmayı vereceğim?
 
Kurye gitmeden kargoyu kontrol etmen lazım, hasarlıysa o anda tutanak tutmasını söyleyip kargoyu geri vermeliydin.
 
Kutuyu açarken video çektim zaten ama herifler hala tutmuyor tutanak.

Heyete başvururken çektiğiniz videoyu kanıt olarak sunun %90 sizi haklı bulacaklardır ek olarak kuryenin kutuyu kontrol etmeme izin vermediğini söyleyin asla arama yaparak konuştuğunuz bir şeyi kanıt olarak göstermeye çalışmayın ilgili şirket öyle bir durumda arama kayıtlarının silindiğini iddia ediyor ve boşluğa düşüyorsunuz. Yani başvuru yaparken videoyu gösterin sizi haklı bulacaklardır eğer bulmazlarsa firmayla konuşmak bir şeyi değiştirmez.
 
Kurye gittiği an itibari ile kargo şirketi ile ilişkin bitiyor. Gerisi hepsiburada'nın insiyatifinde.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…