Hepsiburada eksik poşet yüzünden yaplan Nintendo Switch iadesi kabul edilir mi?

Hepsiburada'dan aldığım Nintendo Switch iadesini yapacağım. Ürünler tam zararsız ürün kullanılmadı bile fakat şöyle bir sorun var: Ürünlerin içeriği tam fakat ürünlerle beraber gönderilen poşetlerin birkaçı yok. Örnek olarak 2 tane joycon geliyor ayrı ayrı ve bir tanesinin içine konulduğu poşet yok bu sorun yüzünden iadem reddedilir mi?

Basit jelatin poşet tarzı bir şeyse sıkıntı olmaz genelde.
Ancak özel kutu gibi şeylerde genelde sıkıntı çıkabiliyor, özellikle satıcı Hepsiburada veya Amazon gibi bir satıcı değilse.

Çok teşekkürler içimi rahatlattınız