Hepsiburada üzerinden Denizbank kredisi ile telefon aldım. Kredim onaylandı, ancak Hepsiburada'da halen ödeme bekleniyor görünüyor. Müşteri hizmetleri adresime evrak gelmesi gerektiğini söylüyor, ancak 3 hafta geçmesine rağmen halen evrak falan gelmedi ne yapmalıyım?