bebecanciyim
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Anakart:Asus B450 M-K2
İşlemci:AMD Ryzen 5 5600G with Radeon Graphics 3.90 GHz
Takılı RAM:32,0 GB
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. Bugün Hepsiburada'dan Samsung M14 5G cihaz ve 25W bir adaptör satın aldım Hepsiburada satıcısından. Sonradan bir şey fark ettim: Fatura bilgileri kısmında XXXX xxxxx ve bilmediğim bir telefon numarası yazıyordu. Görselini aşağıya bıraktım. Ardından bunu fark edince fatura bilgilerini güncelledim. Fakat yine de siparişler bölümünde fatura bilgileri güncellenmemişti. Müşteri temsilcisi ile konuştum ve bana siparişi iptal etmeden düzelmeyeceğini söyledi. Fakat para iadesi 2-8 gün içinde oluyormuş. Bu durumda ise yeni KDV ile almak zorunda kalacaktım. Bu yüzden iptal etmedim.
Ardından bana garanti konusunda sıkıntı yaşayabileceğim söylendi. İlerleyen zamanlarda telefonu garantiye göndermem gerekirse sorun yaşar mıyım? Ve bu konuyu oluştururken faturamda hazırlanmış, görseli aşağıya bıraktım. Teslimat adresindeki bilgiler doğru iken fatura adresindeki bilgilerde isim farklı ve telefon numarasını yazmamışlar.
Ardından bana garanti konusunda sıkıntı yaşayabileceğim söylendi. İlerleyen zamanlarda telefonu garantiye göndermem gerekirse sorun yaşar mıyım? Ve bu konuyu oluştururken faturamda hazırlanmış, görseli aşağıya bıraktım. Teslimat adresindeki bilgiler doğru iken fatura adresindeki bilgilerde isim farklı ve telefon numarasını yazmamışlar.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör: