Çözüldü Hepsiburada iade kabul eder mi?

Merhaba arkadaşlar. Hepsiburada üzerinden bir RAM sipariş ettim. Resimde Dual ranked olarak gözüküyordu. Fakat geldiğinde paketi açtım ve Single ranked olduğunu fark ettim ve elimde olan aynı model Dual ranked RAM ile uyumlu çalışmadı. İade oluşturdum ve aynı şekilde ürünün resminde Dual ranked gözüktüğünü fakat gelen RAM'in Single ranked olduğunu belirttim ve uyumlu çalışmadığını not düştüm. Ürünü alttan açmıştım aynı şekilde kapatıp vereceğim adresten teslim almalarını bekliyorum. Sizce ürün açılmış diye bahane edip iadeyi reddetme durumu olur mu? Sonuçta yanlış yönlendirme var ortada. Teşekkürler.

Sorun yaşanmaz diye düşünüyorum.

Koşulsuz şartsız (ürüne zarar vermeden) 14 gün iade hakkınız var tabii ki alacaklar.

Ben anakart iade etmiştim kabul ettiler. Sorun olmaz büyük ihtimal.

Eğer reddedilirse şikayetçi olabilirsiniz. Yüksek ihtimal kabul edilir.

Teşekkürler arkadaşlar sonucu burdan yazacağım umarım sorun yaşamam.

Evet ama satıcı ile alakalı bir durum da var.

Elektronik ürünlerde açılmış kutu vb. diyerek almayabilirler. Almak zorundalar ama yokuşa sürüyorlar hep.

Ürünü iade aldılar arkadaşlar konuyu şimdi görünce Update atayım dedim.