Hepsiburada kulaklık iade talebi

Evil Belief · 18 Kasım 2021

Hepsiburada'nın OrkaTeknoloji satıcısından aldığım Bluetooth kulaklık bozuk çıktı. "Kolay iade" kısmına girip talep oluşturdum ancak maddeleri okuyunca cayma hakkının geçerli olmadığı ürünlerde kulaklık yazıyor.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)

Bu durumda iade kabul edilmeyip ürün geri bana kargolanacak gibi duruyor. Sizce ne yapmalıyım? İade talebini iptal edip ürün değişimine mi çevireyim?

Paveloyd · 18 Kasım 2021

İade talebi oluşturup ürünü satıcıya yollayın, benimki reddedilmişti ama ne olduysa satıcı iadeyi kabul etti. Zorlayın derim.

Evil Belief · 18 Kasım 2021

Paveloyd dedi:
İade talebi oluşturup ürünü satıcıya yollayın, benimki reddedilmişti ama ne olduysa satıcı iadeyi kabul etti. Zorlayın derim.

Eki Görüntüle 1218892

Teşekkür ederim.

211 TL'lik kulaklığı 100 TL hediye çekiyle 111 TL'ye almıştım. Bu durumda iadesinin nasıl olacağı konusunda bilgisi olan var mıdır?

480139 · 18 Kasım 2021

Sizinki bozuk çıkmış. İade almak zorundalar.

Paveloyd · 18 Kasım 2021

480139 dedi:
Sizinki bozuk çıkmış. İade almak zorundalar.

Benim de HS35'in mikrofonu arızalıydı, kulaklıktaki ses belirli bir oranda mikrofon yansıyordu. Fakat pek tınlamadılar. Son çare Tüketici Hakem Heyeti.

480139 · 18 Kasım 2021

Paveloyd dedi:
Benim de HS35'in mikrofonu arızalıydı, kulaklıktaki ses belirli bir oranda mikrofon yansıyordu. Fakat pek tınlamadılar. Son çare Tüketici Hakem Heyeti.

@Evil Belief Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşün, durumunuzu belirtin, onlar sizin yerinize talep açacaktır. Gözle görülür bir bozukluk varsa ciddiye alacaklarından eminim.

Evil Belief · 18 Kasım 2021

Evil Belief dedi:
211 TL'lik kulaklığı 100 TL hediye çekiyle 111 TL'ye almıştım. Bu durumda iadesinin nasıl olacağı konusunda bilgisi olan var mıdır?

Bu şekilde yazmışlar da şimdi iade kabul edilirse paranın ne kadarının, çekin ne kadarının geri döneceğini hiç anlamadım.

480139 dedi:
@Evil Belief Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşün, durumunuzu belirtin, onlar sizin yerinize talep açacaktır. Gözle görülür bir bozukluk varsa ciddiye alacaklarından eminim.

Gözle görülür bir sorun yok da kutunun şarjı %50'nin altına indiği anda tamamen kapanıyor, şarj sanki sıfırlanmış gibi olup kutudan çıkardığınızda tekrar bağlanmıyor. Şimdi çözüm merkezine yazayım olmazsa.

480139 · 18 Kasım 2021

Evil Belief dedi:
Eki Görüntüle 1218899

Bu şekilde yazmışlar da şimdi iade kabul edilirse paranın ne kadarının, çekin ne kadarının geri döneceğini hiç anlamadım.

100 TL hediye çeki olarak döner.

Paveloyd · 18 Kasım 2021

Evil Belief dedi:
Eki Görüntüle 1218899

Bu şekilde yazmışlar da şimdi iade kabul edilirse paranın ne kadarının, çekin ne kadarının geri döneceğini hiç anlamadım.

Gözle görülür bir sorun yok da kutunun şarjı %50'nin altına indiği anda tamamen kapanıyor, şarj sanki sıfırlanmış gibi olup kutudan çıkardığınızda tekrar bağlanmıyor. Şimdi çözüm merkezine yazayım olmazsa.

Sipariş tutarının %40'ı çeke %60'ı karta yansıyor yanlış anlamadıysam. Yeni nesil matematik sorusu gibi.
Tüh, matematiğim yine beni ele verdi.

Evil Belief · 23 Kasım 2021

Şimdi mesaj geldi, iade kabul edilmiş geri ödeme yapılmış. 2 gün içinde karta geçecek yazıyor.
Yardımlarınız için teşekkürler
@Paveloyd @480139

Hepsiburada kulaklık iade talebi

Evil Belief

Kilopat

Paveloyd

Megapat

Evil Belief

Kilopat

480139

Hectopat

Paveloyd

Megapat

480139

Hectopat

Evil Belief

Kilopat

480139

Hectopat

Paveloyd

Megapat

Evil Belief

Kilopat