Hepsiburada kullanılmış ürün sattı

Merhabalar,
31 Mart 2020'de Hepsiburada üzerinden satıcının Hepsiburada olduğu şekilde MSI RTX 2070 Super ekran kartını satın aldım. Ürün bugün elime geçti. Şu an diğer parçalarım eksik olduğu için ürünün çalışıp çalışmadığını deneyemiyorum fakat ürünün kutusunun dışında korucuyu jelatin yoktu. Kutu içeriğine baktığımda DVD çıkmadı. Kuşkulanmam sonucu Penta üzerinden ürünün seri numarasını girdiğimde ben ürünü satın almamın 7 gün öncesinde garantisinin başladığını gördüm. Bu da bana ürünün kullanılıp iade edildiğini sonucunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerine yazdım 1-2 iş günü içinde dönecekler. Amacım bu kadar güvendiğim sitenin ikinci el ürün satabilmesini sizlere söylemek. Ürün 6-9 gün kullanılmış ama belki bir sorunu var bilmiyorum ama daha da önemlisi ürünün ikinci el olarak satılması. Az para ödemedim sonuçta.



Penta sitesinden ürünün seri numarasını girip garanti başlangıç tarihini sorguladığımda; ben ürünü satın almadan 7 gün önce başlamış olduğunu gördüm.

Hocam Hepsiburada üzerinden 2 adet ürün aldım ikisi de replika çıktı. Ürünler pahalı olmadığı için ( Biri 100 TL diğeri 50 TL ) ürünlerin parasını geri aldım ürünler bende kaldı sizde durum ne olur bilmiyorum ama merak etmeyin her şekilde üründen kurtulursunuz.

Büyük ihtimal ile 2. el ürün değil o koşulsuz şartsız iade ürünlerinde geldi.

Sylveon dedi:

Büyük ihtimal ile 2. el ürün değil o koşulsuz şartsız iade ürünlerinde geldi.

Genişletmek için tıkla...

İçinden Driver CD'si çıkmadı. Önemli bir şey değil ama bu kullanıldığını gösterir.

Emre5959 dedi:

İçinden Driver CD'si çıkmadı. Önemli bir şey değil ama bu kullanıldığını gösterir.

Genişletmek için tıkla...

Sizden önceki alıcı kutuya CD'sini koymadan yollasaydı iade almazlardı diye düşünüyorum. Ürünün kendi sitesinden kutu içeriğine bakın bence. Ama garanti olayı zaten kanıtlıyor.

İade hakkınızı kullanın içiniz rahat etsin. Ekran kartı için yüksek bir miktar.

Ben de hepsiburada'dan monitör aldım. Sıfır geldi ancak, monitörde sorun var. Şu virüs olmasaydı iade ederdim ben de . Umarım sizin sorununuzu çözerler.

Boşuna iade etmeyin. Sizin satın aldığınız tarihe göre değil genelde satıcının distribütörden aldığı tarihi sistemlerine giriyorlar. Elinizdeki fatura sizin resmi garantinizi başlatan evrak olacaktır. Onu kaybetmeyin yeter.

Bende sıfır kapalı kutu telefon almıştım jelatinini falan ben açtım. Ama garanti sorgulamada 1 hafta önceden başlamıştı. Geri Apple'ı arayıp düzeltirmiştim. Aynı şekilde Hepsiburada'dan almıştım.

Aldığınız ürünün normalinde jelatin var mı bilmiyorum ama sıfır aldığım GTX 750 ti ve RX 570'in kutuları jelatinsizdi. Çoğu ekran kartında da yok. Eğer koruma bantları açılmamışsa ürününüz sıfırdır. CD konusuna gelirsek kutu açılış videosu izledim, açan eleman CD çıkarmadı. Bu kadar üst düzey karta koymuyorlardır bence.