Bugün hepsiburada'dan sipariş ettiğim monitör yanlış geldi. Viewsonic vx2276 almıştım vx2457 modeli geldi, açtıktan sonra yanlış olduğunu farkettim ancak internette bakınca ellerinde olmadığında bir üst model gönderebiliyorlarmış vs yazıyordu ben de nasılsa oyun da oynuyorum güzel bu diye kalsın dedim.
Sonradan aklıma geldi faturada diğer monitör yazıyor, yani elimdeki monitörün faturası garantisi yok bu yüzden değişim talebimi ilettim. İnternette araştırmaya devam edince değişim değil bazı durumlarda para iadesi yapıldığı oluyormuş, sorun para iadesi yaparlarsa kampanya bittiği için VX2276'yı tekrar almak için 60 TL fark ödemem gerekir.
Müşteri hizmetlerine sorduğumda net bişey söylemediler bakıcaklar ona göre karar verirler dedi, üstelik ben bu monitörü açtım çalıştırdım 2 3 dk, bu monitörü iade ve değişim yapmayıp bide kendi hatalarından dolayı aradaki farkı benden isteyebilirler mi? Böyle bir durumla karşılaşan var mı?
Sonradan aklıma geldi faturada diğer monitör yazıyor, yani elimdeki monitörün faturası garantisi yok bu yüzden değişim talebimi ilettim. İnternette araştırmaya devam edince değişim değil bazı durumlarda para iadesi yapıldığı oluyormuş, sorun para iadesi yaparlarsa kampanya bittiği için VX2276'yı tekrar almak için 60 TL fark ödemem gerekir.
Müşteri hizmetlerine sorduğumda net bişey söylemediler bakıcaklar ona göre karar verirler dedi, üstelik ben bu monitörü açtım çalıştırdım 2 3 dk, bu monitörü iade ve değişim yapmayıp bide kendi hatalarından dolayı aradaki farkı benden isteyebilirler mi? Böyle bir durumla karşılaşan var mı?
Son düzenleyen: Moderatör:
Ama senin durumunda olsam iade ederdim büyük ihtimal, sıfır aldığın bir üründe en küçük bir hata bile olması insanın moralini bozuyor zaten
