Hepsiburada'dan alınan anakart nasıl iade edilir?

hovarda dedi:

Hepsiburada'dan anakart aldım satıcı satıcısı HB değil müşteri temsilcisini aradım iade edebilir miyim diye o da satıcıya bağlı ama ilgili arkadaşlara iletiriz dedi sonra satıcıyı aradım o da kurulum yaptıysanız geri almamam dedi, iadenin sebebi DDR5 sisteme geçmek istiyorum az değil 9500TL verdim şimdi alacağım Anakart RAM 15bin TL tutuyor. Verebileceğiniz bir yöntem var mı?

Genişletmek için tıkla...

Zerolite dedi:

15 gün geçmediyse koşulsuz iade olması gerekmiyor mu ben mi yanlış biliyorum? Gerçi 2024'te o yönetmelik kalkacak diyorlardı ama siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabiliyor olman gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

hovarda dedi:

İade oluşturuluyor ama işte satıcı kurulum yapmışsın çalıştığını nereden bileceğim diyor.

Genişletmek için tıkla...

Görkem Umut dedi:

@hovarda öyle bir dünya yok. Kurulum yaptın iade alamıyorum falan filan geçsin o işleri. 14 gün iade hakkın var ürün çalıştığı sürece. İade almazsa tekrar iade gönder. İkinci sefer yine almazsa ürünü servise gönder iadeye uygun olduğuna dair rapor çıkartsınlar. Sonrasında seve seve alacak. Başka şansı yok.

Genişletmek için tıkla...

Görkem Umut dedi:

@hovarda yazdım zaten. İadeye uygun olduğuna dair sana bir kağıt verecekler. Servis raporu.

Genişletmek için tıkla...

hovarda dedi:

Yok hayır servise gönderirken ne belirtmem gerek? Ben ürünü iade etmek istiyorum bunun için uygun olup olmadığını kontrol eder misiniz gibi yazı mı yazayım?

Genişletmek için tıkla...