Hepsiburada'dan alınan ayıplı ürün için ne yapılmalı?

Hocam aynı olay değil fakat benzer bir durum yaşadım sizle, satıcı da Hepsiburada idi.

Benim ürünüm aldıktan 1 ay sonra bozulduğu için iade edemiyordum, Hepsiburada ile iletişime geçip ürünün onarılmasını veya iadesini istiyorum dedim, sonrasında ürünü garantiye gönderdik, sorun onarılmadigi için iade edip paramı almıştım.

Bu olaylar Temmuz'un başında başlayıp eylül'ün başlarında bitti, biraz uzun bir süreç oluyor fakat en sonunda paranızıni alıyorsunuz.
 
Cevabınız için teşekkür ederim. Garantiye göndermek için neler yaptınız? Süreç hakkında biraz daha detay verir misiniz?
 
Cevabınız için teşekkür ederim. Garantiye göndermek için neler yaptınız? Süreç hakkında biraz daha detay verir misiniz?

Hocam site üzerindeki adımları takip ettim, onlar size kargo kodu veriyor ve ücretsiz gönderiyorsunuz garantiye, sonrası artık kendi kendine gelişiyor.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…