Hepsiburada'dan alınmaması gereken iki ürün var. Birisi toner diğeri ise kulaklık. Aldığım kulaklık bozuk çıktı ve ürünün kişisel kullanıma yönelik olması sebebi ile iade alamayacaklarını belirttiler. Geçen yılda kuzenim TWS kulaklık aldı, bozuldu ve Hepsiburada'ya kayıt oluşturduk. Aynı ay içinde ürün kişisel kullanıma yönelik olduğu sebebi ile geri gönderildi. Yani ne onarım var ne iade. Benzer bir sorunu N11 de yaşadık ve elimizdeki ürünü almadan yenisini gönderdiler, keza D&R'da da bozuk kulaklığı verdim ve yenisini vermişlerdi.