Instagram Hesabı nasıl kurtarılabilir?

Merhaba herkese;
Ben Instagram hesabımı geçici olarak kapatmıştım 2 ay önce. Hesabımı açmak istediğimde doğrulama adı altında kimliğimi istedi. Kimliğimi yükleyip göndere basınca en altta çıkan kırmızı yazıyla hata çıkıyor. Bu ne hatası olabilir? Ve hesabımı geri nasıl açabilirim? Bilgisi olan varsa yardım edebilir mi? Yaklaşık 2 günden beri bu hatayı veriyor.

Desteğe yazmak dışında yapabileceğiniz bir şey yok gibi.