Steam Hesabı nasıl kurtarılır?

Arkadaşlar Steam mobil uygulamasına telefonumda PMIC arızalanması olduğu için giremiyorum. Ayrıca kurtarma kodu da o telefonda kayıtlı olduğu için hesabımı kurtaramıyorum. "Kurtarma kodum yok" seçeneğine tıklayıp Gmail'ime doğrulama kodu gibi bir şey attım. Sonra Steam destek kart bilgilerimi ve Gmail adresi gibi bilgileri istedi. Bilgileri yazdım ama bunları da kabul etmemiştir diye 4-5 defa doldurdum. Ne zaman cevap verirler? Hesap kurtulur mu?

Ben hesabımı elimle başkasına teslim etmeme rağmen kurtarabildim, her support çalışanı aynı sonuca ulaştırmıyor ama ben aynı bilgiyi üç kere gönderdim üç farklı kişiden geçti dördüncü çalışan verdi hesabımı geri mesela. Eski maillerden kod falan isterler en fazla.

mantion dedi:

Ben hesabımı elimle başkasına teslim etmeme rağmen kurtarabildim, her support çalışanı aynı sonuca ulaştırmıyor ama ben aynı bilgiyi üç kere gönderdim üç farklı kişiden geçti dördüncü çalışan verdi hesabımı geri mesela. Eski maillerden kod falan isterler en fazla.

Genişletmek için tıkla...

Şuan ki maili eski mail diye girdim çünkü tam hatırlamıyorum. Yine de sonuç alır mıyım? Sizin durum kaç günde sonuçlandı?

Chuck Norris dedi:

Eski maili şuanki mail diye girdim çünkü tam hatırlamıyorum. Yine de sonuç alır mıyım? Sizin durum kaç günde sonuçlandı?

Genişletmek için tıkla...

3 gün sürdü, 4 kez cevap aldım. Ben de ilk maili hatırlamıyordum ama eski maillere bakarken hesabı kurduğum tarihle örtüşen bi mail yazdım hala ilk mail olup olmadığına emin değilim ama geri alabildim. Hesabın açıldığı ilk üç ay içerisinden bir satın alımınız için teşekkürler maili bulursanız onun referans kodunu vs. iletin desteğe.

mantion dedi:

3 gün sürdü, 4 kez cevap aldım. Ben de ilk maili hatırlamıyordum ama eski maillere bakarken hesabı kurduğum tarihle örtüşen bi mail yazdım hala ilk mail olup olmadığına emin değilim ama geri alabildim. Hesabın açıldığı ilk üç ay içerisinden bir satın alımınız için teşekkürler maili bulursanız onun referans kodunu vs. iletin desteğe.

Genişletmek için tıkla...

Hocam önceki gönderdim sandıklarımı göndermemişim. Şimdi eski e-postayı yazıp gönderdim bakalım. Teşekkürler.