Merhaba arkadaşlar, benim bir Steam hesabım vardı. Bu hesabın e-mail'i, şifresi ve numarası değişimiş bu hesapta kullanılan kart bilgileri hala elimde. Ne yapmalıyım?
Keşke derdinizi anlatmadan önce e-posta attığınız adresi inceleseydiniz.
"No reply" bu e-posta adresine gönderilen iletilere geri dönüş yapılmayacağını yani cevaplanmayacağını belirtir.
Steam'e ulaşmak için Steam Destek'i kullanmalısınız. Derdinizi İngilizce anlatmanıza gerek yok. Steam size Türkçe dil desteğinde yardım edebilecek kapasitededir ve Türk çalışanlar da bulundurur.
Hesap kurtarma işlemlerine başlayalım:
Hesabınıza erişimi kaybettiyseniz buradan Steam Destek'e ulaşıp kurtarma işlemlerine başlayın: Yardım edin! Giriş yapamıyorum
Hesap sahipliğini kanıtlayacak: makbuz, etkinleştirilen anahtar kodları, harcamalarda kullanılan kart gibi bilgileri Steam Destek'e sunun. Panik yapmayın, Steam Destek'ten iletişim için gönderdiğiniz e-posta adresine gelecek yanıtı bekleyin. Genellikle 24 saat içinde dönüş yapılır. Geçmiş olsun.