Steam Hesap çalındı

Tar21

Centipat
Katılım
9 Mayıs 2024
Mesajlar
19
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selamlar dün sabah 9 sularında Steam hesabım çalındı. Bu durumlar yaşanırken ne mailime bir uyarı geldi ne de farklı bir uyarı. Tek gelen şey telefon numarama "Steam destek (hesap adım), adlı hesaptan bu numarayı kaldırdı.

Bu sizin talebiniz değil ise bizim ile iletişime geçin." gelen bu mesaj oldu. Şoka uğradım telefon numaram, mailim her şeyim değiştirilmiş. Steam desteğe ulaşmak için yan hesabımdan talep oluşturdum. Destek bölümünde hesap çalınması ile alakalı hiçbir şey bulamadım o yüzden farklı bir kategoride "belirtilmemiş" gibi bir kategoriyi seçtim. Her neyse, şu anda hala olayın şokundayım.

Nasıl çalındı, nasıl etti hiçbir bilgim yok. Ancak şöyle söyleyebilirim ki, hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için bütün bilgiler elimde.

Steam recovery kodu, Steam cüzdan kodu, hesapta kullanılan kredi kartımın faturaları, ve bilgileri. Tüm bunlara rağmen ben kötüyü düşünerek şunu sormak istiyorum, hesabımı geri alabilir miyim? Yapmam gereken başka bir şeyler var mı? Düzeltmem gereken başka şeyler var mı?
Umarım yardımcı olacak birileri vardır, hala elim ayağım titriyor.

Şimdiden teşekkürler.
 
Selamlar dün sabah 9 sularında Steam hesabım çalındı. Bu durumlar yaşanırken ne mailime bir uyarı geldi ne de farklı bir uyarı. Tek gelen şey telefon numarama "Steam destek (hesap adım), adlı hesaptan bu numarayı kaldırdı.

Bu sizin talebiniz değil ise bizim ile iletişime geçin." gelen bu mesaj oldu. Şoka uğradım telefon numaram, mailim her şeyim değiştirilmiş. Steam desteğe ulaşmak için yan hesabımdan talep oluşturdum. Destek bölümünde hesap çalınması ile alakalı hiçbir şey bulamadım o yüzden farklı bir kategoride "belirtilmemiş" gibi bir kategoriyi seçtim. Her neyse, şu anda hala olayın şokundayım.

Nasıl çalındı, nasıl etti hiçbir bilgim yok. Ancak şöyle söyleyebilirim ki, hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için bütün bilgiler elimde.

Steam recovery kodu, Steam cüzdan kodu, hesapta kullanılan kredi kartımın faturaları, ve bilgileri. Tüm bunlara rağmen ben kötüyü düşünerek şunu sormak istiyorum, hesabımı geri alabilir miyim? Yapmam gereken başka bir şeyler var mı? Düzeltmem gereken başka şeyler var mı?
Umarım yardımcı olacak birileri vardır, hala elim ayağım titriyor.

Şimdiden teşekkürler.
Alırsın kredi kartıyla her türlü benim çalınmadı ama mailim kayboldu telefon resetlenince ne Steam Guard ne şifre ne mail vard.ı Kullanıcı adı ve telefon vardı sadece. Alışveriş yaptığım tarih ve kart son 4 hanesi vs gibi bilgiler istenmişti verdim sonra aldım hesabı.
 
Sakin ol, evet alabilirsin. Senin kanıtlarınla birlikte olayı düzgünce detaylı bir şekilde mail atarak anlatman gerekiyor. Aynısı 2020 yılında başıma geldi hesabın eski şifresini satın aldığım kartın numarasını falan yazdım. Olayı detaylıca anlattım 3 gün içinde hesabımı kurtardılar.
 
Öncelikle geçmiş olsun.

Daha önce aktive ettiğin ürün anahtarlarını (oyun keyleri), alışveriş yaptığın kredi kartının son 4 hanesi vb. bilgileri Steam desteğe iletirsen ve diğer elinde olan bütün bilgileri yazarsan hesabını geri alırsın inşAllah. Bana kalırsa alma ihtimaliniz yüksek. Arkadaşımda da benzer durum olmuştu, geri aldı.
 
Sakin ol, evet alabilirsin. Senin kanıtlarınla birlikte olayı düzgünce detaylı bir şekilde mail atarak anlatman gerekiyor. Aynısı 2020 yılında başıma geldi hesabın eski şifresini satın aldığım kartın numarasını falan yazdım. Olayı detaylıca anlattım 3 gün içinde hesabımı kurtardılar.

Ben bir Steam destek talebi oluşturdum, ama dediğim gibi oluşturduğum talep farklı bir Steam hesabından alakasız bir kategoride oluşturuldu. Olayın şokunda olduğum için araştırmaya vaktimde olmadı. Hesabın çalındığını öğreneli neredeyse 1 saat oluyor. Sakin olmaya çalışıyorum ancak hesap çok değerli bir hesap olduğu için hala sakinleşemiyorum. Hesap şu anda Rus birinin elinde lokasyona bakılırsa.
Konuya gelecek olursam, bu maili nereden oluşturabilirim? Özel olarak Gmail'den atılıyorsa Steam destek mailini bana iletir misin?
 
Ben bir Steam destek talebi oluşturdum, ama dediğim gibi oluşturduğum talep farklı bir Steam hesabından alakasız bir kategoride oluşturuldu. Olayın şokunda olduğum için araştırmaya vaktimde olmadı. Hesabın çalındığını öğreneli neredeyse 1 saat oluyor. Sakin olmaya çalışıyorum ancak hesap çok değerli bir hesap olduğu için hala sakinleşemiyorum. Hesap şu anda Rus birinin elinde lokasyona bakılırsa.
Konuya gelecek olursam, bu maili nereden oluşturabilirim? Özel olarak Gmail'den atılıyorsa Steam destek mailini bana iletir misin?

https://help.steampowered.com/tr/ bu sitede aşağıda hesabım yazıyor oradan bulabilirsiniz.
 
Hesabını geri alamama şansın yok. Ben 2020 yılında geri almıştım. Çalan kişi envanterine ne yaptıysa o şekilde kalıyor, giden gidiyor. Ayrıca VAC yemişse geçmiş olsun ona da yapacak bir şey yok. Benim hesaba VAC yedirmişlerdi.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı