Hesaplara virüs girdikten sonra ne yapılmalı?

Swerp dedi:

Merhaba, direkt konuya gireyim. Bilgisayarıma indirdiğim programlar sebebiyle virüs girmiş ve neredeyse Steam hesabım falan çalınmış Steam hesabımı çalmışlar ama Google'ı çalamamışlar. Steam için destek talebi attım kabul olur mu ve şimdi ne yapmalıyım, beklemeli miyim sadece?

Genişletmek için tıkla...

Swerp dedi:

Merhaba, direkt konuya gireyim. Bilgisayarıma indirdiğim programlar sebebiyle virüs girmiş ve neredeyse Steam hesabım falan çalınmış Steam hesabımı çalmışlar ama Google'ı çalamamışlar. Steam için destek talebi attım kabul olur mu ve şimdi ne yapmalıyım, beklemeli miyim sadece?

Genişletmek için tıkla...

EkmekArasıRam dedi:

Formatlayın cihazı. Google şifrenizi de değiştirin.

Genişletmek için tıkla...

SdtCngz dedi:

Bu tarz durumlarda anti virüs kurup şifre dahi değiştirmeyin. O PC ile artık hiçbir işlem yapmayın. Bilgisayarın başka sürücüsü varsa format sonrası tekrar bulaşma ihtimali de mevcut. Dolayısıyla komple tüm HDD'ye atmanız gerekmekte. Ya da format esnasında silin o sürücüyü yedekleri vb. aldıktan sonra.

Telefondan şifrelerinizi değiştirin.

Genişletmek için tıkla...

Swerp dedi:

Merhaba bilgisayarı şu an formatlıyorum ancak bir şey soracağım Steam hesabım için attığım talebi kabul ederler mi?

Genişletmek için tıkla...