Hoş davranmayan SGK personeli nereye şikayet edilir?

Bugün annem ile sigortam için SGK'ya gittik, oradaki personel çok kısık sesle konuştuğu için annem anlayamadı ve iki kere aynı soruyu sordu; bunun üzerine personel "Bayan söylüyorum ya, şöyle şöyle dedim böyle böyle dedim" gibi üst perdeden iğneleyici bir şekilde konuşmaya başladı. Diğer vatandaşlar rahatsız olmasın diye orada herhangi bir tepki vermedim fakat eğer şikayet edemezsem, geri gidip o kadın ile birebir diyaloğa gireceğim. Ben bu kadını nereye şikayet edebilirim? İsmini cismini bilmiyorum, sadece çalıştığı yeri biliyorum. nasıl şikayet edebilirim? Orada oturmak demek vatandaştan üstün görmek demek mi kendini? Birde anneme yapıyor bunu, kötü hissetti kadın kendini.

Anlattıklarınızda şikayet edilecek bir şey yok. Hayatta her tip insan var, insanlara nasıl davranacaklarını dikte edemezsiniz. Diğer insanların düşüncelerine bu kadar takılırsanız mutsuz olursunuz.

Devlet dailerelerindeki memurlarin yuzde 90'i boyle zaten. Bundan cok daha fenalari defalarca basima geldi.

Alo 170 hattından şikayet oluşturabiliyorsun diye biliyorum ama bence gerek yok. Yukarıdaki arkadaşın dediği gibi memurların geneli böyle uğraşmana değmez.

659306 dedi:

Anlattıklarınızda şikayet edilecek bir şey yok. Hayatta her tip insan var, insanlara nasıl davranacaklarını dikte edemezsiniz. Diğer insanların düşüncelerine bu kadar takılırsanız mutsuz olursunuz.

Genişletmek için tıkla...

Gayette şikayet ettim ve memur uyarıldı, ezdirmeyin kendinizi kimse sizden üstün değildir kimsenin bu tavırlarına katlanmak zorunda değilsiniz. Onun görevi zaten açıklamak, istersek 10 kere sorarız 10 kere açıklayacak o da işi bu. Kimse kimseye bu tarz üstten konuşup rencide etmeye kalkamaz.

Bilmeyenler için E Devlet üzerinden şikayet oluşturdum ve sonra bir arama aldım, aramada aynı binaya gidip oranın yetkilisini bulmamı ve şikayeti referans göstermem istendi. "Siz gidin ve yetkili kişiye şikayetinizi bildirin oradan" dendi ben de bunu yaptım ve bir sonuca vardık, sizler de böyle yapabilirsiniz. Dilerseniz E Devlet üzerinden, dilerseniz direkt SGK binası içerisinden.