HP laptop oyun oynarken donuyor

Sogu dedi:

HP pav marka laptopta oyun oynarken donup kalıyor. Format attıktan sonra bile oyuna girdikten sonraki 1, 2 dk içinde ekran donuyor, cız diye ses gelip takılıyor. Hangi tuş kombinasyonunu denersem deneyeyim hiçbir şey olmuyor, sorun donanımsal mıdır? CrystalDiskMark testi yaptım SSD için resmi yüklüyorum. SSD markası KBG40ZNV128 GB m2.SSD. RAM testlerini daha yapmadım.

Genişletmek için tıkla...

erengore dedi:

Undervoltage veya overclocking gibi işlemler var mı?

Genişletmek için tıkla...

Bigdeadking dedi:

Hangi oyun, sistem özelliklerin nedir, bu bir oyuna mı özgü yoksa genel her oyunda aynı sorunu yaşıyor musun?

Genişletmek için tıkla...

Sogu dedi:

Hayir herhangi bir overclock islemi yapilmadi.



Apex, naraka, Valorant gibi oyunlarda oluyor genel denedigim oyunlar bunlar yani hepsinde oluyor.
Sistem ozellikleri:
i5 9300H
GTX1650
16 GB RAM
1TB HDD
Ve ustte belirttigim SSD

Genişletmek için tıkla...

Bigdeadking dedi:

Çalıştır paneline mdsched.exe komutunu girip RAM sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeni istiyorum.

Haricinde SFC /scannow komutunu CMD üzerinde kullanıp bir hata taraması yapmanda iyi olacaktır.

Sanal bellek panelinde başlangıç boyutunu aşağıda önerilen boyutu girip en düşük boyut kutusuna ise 24576 yazmanı istiyorum.

Eğer sorun hala devam ediyorsa daha eski bir ekran kartı sürümüne dönüp şansını denemeni haricinde Microsoft'un teknik destek ekibine yardım talebi açmanı öneririm. İyi sosyaller.

Genişletmek için tıkla...

Bigdeadking dedi:

çalıştır paneline mdsched.exe komutunu girip RAM sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeni istiyorum.

Haricinde sfc /scannow komutunu cmd üzerinde kullanıp bir hata taraması yapmanda iyi olacaktır.

Sanal bellek panelinde başlangıç boyutunu aşağıda önerilen boyutu girip en düşük boyut kutusuna ise 24576 yazmanı istiyorum.

Eğer sorun hala devam ediyorsa daha eski bir ekran kartı sürümüne dönüp şansını denemeni haricinde Microsoft'un teknik destek ekibine yardım talebi açmanı öneririm. İyi forumlar.

Genişletmek için tıkla...

Bigdeadking dedi:

Isı değerlini gözden geçirin sıcaklık değerleri yüksekse termal macun değişimi ve temizlik bakımını yaptırmanızın vakti gelmiştir.

BurnInTest uygulamasından sisteminize hata testi yapmanızı istiyorum.

Haricinde kestirme olarak ekran kartından kaynaklı olup olmadığını anlamak adına Aygıt Yöneticisi'nden ekran kartınızı devre dışı bırakıp dahili ekran kartı olan Intel UHD630 ile oyunu oynamayı denemenizi öneriyorum. Sorun ortadan kalkmışsa eski bir ekran kartı sürümünüzde şansınızı deneyin eğer sorun hala devam ediyorsa ekran kartınızda fiziksel bir sorun olabilir teknik servise başvurmanızı öneriyorum.

Genişletmek için tıkla...

Sogu dedi:

Isı değerleri için oyun açıkken MSI Afterburner çalıştırdım tam donduğu andaki ekran görüntüsü şu şekilde.
Eki Görüntüle 1923814

Şarjdan çıkrıp oynandığında kapanma olmuyor ısınmadan kaynaklı gözüküyor.(orijinal şarj aleti kullanılmadığı için de yapıyor olabilir ama değerler tutuyor) 3 ay önce birine gidip temizlettirmiştik ama formattan sonra böyle yapmaya başladı.

BurnInTest 3dakikalık testi yaptım herhangi bir sorun bulmadı fakat fişe takılıyken yapınca ortada takılıp kaldı bilgisayar.

Valorant'ı UHD ile çalıştırdım ayarlardan yine fişe takılıyken kendini kitliyor bir süre sonra fişte değilken oynatıyor.

Genişletmek için tıkla...