HP laptopta mavi ekran hatası

Zer1

Hectopat
Katılım
29 Ocak 2021
Mesajlar
303
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Laptopum bugün mavi ekran hatası vermeye başladı ve teknik servisi aramaya karar verdim. BIOS güncellemesi ekran kartı güncellemesi vs. yaptık sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek içinde yarım saat içerisinde aranacağım söylendi ve sorunun devam ettiğini belirttim bana Windows'u sıfırlamayı teklif etti bende açıkçası becerebileceğimi düşünmüyorum flash bellekli olan işlemden bahsediyor sordum daha garantim var 6-7 aylık getireyim teknik servise nasıl olsa teknik servistekilerle arkadaş oldum artık ama yazılımsal sorunlarla ilgili sadece buradan destek alabileceğim söylendi ama bende bunu beceremeyeceğimi söyledim oda teknik servis adresini verdi sonrasında daha da emin olmak için WhatsApp destek hattına sordum şöyle;

Screenshot_2022-12-14-17-47-04-10_6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7.jpg


Dediler şimdi sonuç olarak götürebilir miyim götürür isem işletim sistemi sıfırlamasından sonra yenisini kurmak bana mı kalır teşekkür ederim şimdiden.

Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisinden çok memnunum.

Durdurma kodu: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

En azından donanımsal mı yazılımsal mı ona yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleme:
Merhaba. Eğer oluştuysa Minidump dosyalarını paylaşırsanız yardımcı olmaya çalışırım.


@Zer1
 
Son düzenleme:
Merhaba. Eğer oluştuysa minidump dosyalarını paylaşırsanız yardımcı olmaya çalışırım.


@Zer1

Denedim araştırdım da nasıl yapacağımı minidump çıkmadı.
 
Sıfırlıyorlar, ms hesabına oturum açmadan kuruyorlar yolluyorlar.

Teşekkürler.

Arkadaşlar ekleme olarak bir şey daha danışmak istiyorum 1 saatdir CS:GO oynuyorum ve bir sorun yok kardeşim Valorant oynarken 15-20 dakikada bir gerçekleşiyordu ve daha öncesinde Valorant'ta böyle durumlar olmuş sanırsam ama verilen hata ile uyumlu değil (bence) sizce bir alakası var mıdır?
 
Son düzenleme:
Ali bey'in verdiği ayarları yapın. Sonrasına mavi ekran alırsanız dosyaları gönderin.
 

Geri
Yukarı