HP laptopun garanti süreci nasıl takip edilir?

Tolga277

Hectopat
Katılım
4 Mart 2021
Mesajlar
101
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, iyi günler herkese. HP laptopumda şarj problemi olduğu için Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye yolladım. 15 Nisan'da vatana teslim ettim ve 22 Nisan'da BDH teknik servise ulaştı bildirimini aldım. Bugün 8 Mayıs ve teknik servis benimle ne aradı ne mesaj attı ne de mail attı. Ben de hal böyle olunca iletişim numaraları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Telesekretere telefon numaramı kodladım ve size ulaşacağız geri bildirimini aldım. Fakat 2-3 gün geçti hala arayan soran yok. İnternet siteleri üzerinden iletişim formu da doldurdum ona da cevap vermediler. Benim daha ne yapmam gerekiyor ürünümün garanti durumunu öğrenmek için? Yardımcı olabilir misiniz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba, iyi günler herkese. HP laptopumda şarj problemi olduğu için Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye yolladım. 15 Nisan'da vatana teslim ettim ve 22 Nisan'da BDH teknik servise ulaştı bildirimini aldım. Bugün 8 Mayıs ve teknik servis benimle ne aradı ne mesaj attı ne de mail attı. Ben de hal böyle olunca iletişim numaraları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Telesekretere telefon numaramı kodladım ve size ulaşacağız geri bildirimini aldım. Fakat 2-3 gün geçti hala arayan soran yok. İnternet siteleri üzerinden iletişim formu da doldurdum ona da cevap vermediler. Benim daha ne yapmam gerekiyor ürünümün garanti durumunu öğrenmek için? Yardımcı olabilir misiniz?
Hocam muhtemelen yüz yüze gidip, aldığınız vatan bilgisayar şubesine dilekçe yazmanız lazım aracı olmaları için. Ancak böyle hızlı sonuç alabilirsiniz. Bunun dışında anlattığınıza göre kulakardı etmişler sorununuzu. Yapmamaları lazım
 

Yeni konular

Geri
Yukarı