HP Omen Reactor scroll tuşu çalışmıyor

Selamlar, benim HP Omen Reactor faremin tekerleğinde dönme sorunu var. Tekerleği döndürsem bile algılamıyor, temassızlık var gibi görünüyor.
Ne kadar(içine kürdanla temizlemeye çalışıp, ıslak mendille temizlemeye girip) uğraşsam da bir çözüm olmadı. Bana çözümünü ya da ne yapmam gerektiğini söyleyebilir misiniz?
Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler.

Mouse: HP Omen Reactor.
Sorunu: Mouse tekerleğinin dönme işlevinde temassızlık(algılamaması) durumu var.
Bu arada bu mouse sökülebilir mi? Eğer öyleyse, iyidir en azından.