Selamlar, dün aldığım bilgisayarım normal kullanım sırasında birden bir şeyler ters gitti hatasıyla shutdown oldu, rapor göndermek için bekletti raporu gönerdi ve kapandı. Tekrar açmak istediğimde açılırken dondu. Kapatıp tekrar açmaya çalıştım ve önüme hiçbir görüntü gelmedi. O andan beri simsiyah bir ekran var, ses yok. Ara ara fanların hepsi çalışıyor, ara ara susuyor. BIOS'a girmeye çalıştığımda aldığım hatalar aşağıdadır. Cihaz yeni, W10 Pro kurulu.
BIOS'unuz bozulmuş/silinmiş. Tam modelinize göre HP'nin sitesinde talimatları izleyip ona göre bir kurtarma belleği oluşturun. Sonra bilgisayarınıza takın (belki özel portu vardır BIOS için). Sonra bilgisayarınız açın büyük ihtimal düzelecektir. Kurtarma için bir tuşa basmanıza gerek var mı bilmiyorum fakat tam modelini yazarsanız sizin için araştırabiliriz.
Ek olarak bilgisayarınızın içini açmayı biliyorsanız pili ve BIOS pilini çıkarıp, güç tuşuna basıp 5-10 dakika bekleyerek de sorunu çözme ihtimaliniz var. Evde yedek bilgisayarınız yoksa (BIOS flashı hazırlamak için de lazım) böyle yapabilirsiniz, yoksa bir internet kafeye ya da bilgisayarcıya gitmeniz gerekebilir. Garantisi devam ediyorsa servis de bir seçenek.
Bilgisayar servise gitti, anakartında problem olduğu söylendi. Daha 1 günlük bilgisayar olduğu için aynı modelin yenisiyle değiştirildi, yardımınınız için teşekkür ederim.
Bilgisayar servise gitti, anakartında problem olduğu söylendi. Daha 1 günlük bilgisayar olduğu için aynı modelin yenisiyle değiştirildi, yardımınınız için teşekkür ederim.