Merhabalar, HP Pavilion Gaming 15-DK10000 bilgisayarımı Windows 11'e yükseltmeye çalışıyorum fakat anlayamadığım bir sorun yaşıyorum. BIOS üzerinden TPM'i açtığım halde yine de TPM 2.0 hatası alıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkürler.
Sistemim;
General specifications Operating system
Windows 10 Pro 64 bit Version: 19043.1202 Microprocessor
Intel(R) Core(TM) i5-10300H CPU @ 2.50GHz System memory
8 GB Memory slot 1
8GB SK Hynix 3200MHz System board
8742 02.34 System BIOS
F.21 Video Graphic device 1
Intel(R) UHD Graphics Current resolution
1920 x 1080 Refresh rate
144 Hz Version
27.20.100.8729 (9/11/2020) Graphic device 2
NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Version
30.0.14.7175 (8/11/2021) Audio Device 1
Realtek High Definition Audio Status
Enabled Driver
RTKVHD64.sys Version
6.0.9186.1 Device 2
NVIDIA High Definition Audio Status
Enabled Driver
nvhda64v.sys Version
1.3.38.60 Device 3
Intel(R) Ekran İçin Ses Status
Enabled Driver
IntcDAud.sys Version
10.27.0.9 Device 4
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) Status
Enabled Driver
nvvad64v.sys Version
4.13.0.0
Hayır Recep abi orijinal Windows ISO kalıbı üzerinden kurulum yaptım. Ürünüm de lisanslı. Şu an en son BIOS Update'ini de yapmış bulunmaktayım fakat yine de düzelmedi. Sıfırdan bilgisayarı wipe edip temiz kurulum yapıp deneyeceğim en son umarım düzelir. Yardımınız için çok teşekkür ederim.
Kurulumu bitirdim Recep abi, sorun hala devam ediyor ne yazık ki. En azından işletim sistemi kaynaklı bir şey olmadığını öğrendik. HP'nin yetkili servisine sorunumu iletişim bölümünden yazdım, şimdilik cevap bekliyorum. Ayrıca Microsoft forumu üzerinden de sorunumu detaylı olarak bir başlıkta yazıp fikir almayı denedim, umarım oradan da bir şeyler çıkar. Microsoft forum Link