HP teknik servis laptopu değiştirmek yerine tamir etmiş

trustright dedi:

Fotoğraflı kanıt önemli değil ancak bu kağıdı kutuya koyduğunuzu ve içeriğini aynı şekilde HP desteğe de iletin. Bu iletmiş olduğunuz mail gelecekte böyle bir şey olmadığını söylediklerinde yaptığınız işleme dair kağıdın varlığına delil olacaktır.

THH'de belgelendirebilmek için her işleminizi yazılı bir şekilde karşı tarafın resmi kanallarına iletmeniz gerekiyor. Telefon görüşmesi bile yapsanız ne görüştüğünüzü kısa bir özetle dahi HP desteğe ileterek sürece dair soru sorar gibi yapabilirsiniz. Önemli olan tek şey yaptığınız işlemler ve servisin yaptıklarına dair yazılı kayıtlı belgeler olması.

Genişletmek için tıkla...