Aygıt Yöneticisi'nden ses, video ve oyun denetleyicilerini açıyorsun, Realtek(r) Audio yazana sağ tıklayıp cihazı kaldır seçeceğine tıklayıp yeniden başlatıyorsun.
Sonra arama motoruna HP sürücüler ve yazılımlar yaz HP'nin kendi sitesi çıkaçak. Oradan bilgisayarının seri numarasını yazıyor hangi işletim sistemini kullanıyorsan onu seçiyorsun, tüm sürücülere gelip sürücü-ses e tıklıyorsun Realtek High Definition (HD) Audio driver indiriyorsun.
HP Support indirtecek sana onu da indirip kurulmasını bekliyorsun ve tekrar yeniden başlatıyorsun.