HP Victus 16 r-00035NT laptopta kamera ve mikrofon çalışmıyor, ayarlar donuyor

Windows 11 Home yüklü laptopumda ayarlar yerinde gizlilik ve güvenlik kısmından kamera ya da mikrofona bastığımda ayarlar donuyor, hiçbir şekilde başka bir şeye basamıyorum. Kamera uygulaması çalışmıyor, bir hata vermiyor ama açılmıyor. Aynı şekilde ses kaydedici de çalışmıyor. Örneğin voice chat'li bir oyuna giremiyorum; oyun ya hata veriyor ya da donuyor. Aynı şekilde WhatsApp'ta sesli mesaj, görüntülü konuşma yapamıyorum. Ne yapmalıyım, bilgisi olan var mı? İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Hooklandım mı?
Laptop HP Victus 16 r-00035NT.
Windows 11.