HP Victus 16-S0068NT mavi ekran hatası

dinozoff · 19 Aralık 2024

Herkese merhaba,

Yaklaşık 4-5 aydır kullanmakta oldugum HP Victus laptopum neredeyse aldığımdan beri genellikle bilgisayarı ilk açtığım 15 dakika içerisinde durduk yere mavi ekran veriyor ve kapanıyor. Hataların ardından tekrar bilgisayarı açtığımda uzun saatler boyunca bir hata ile karşılaşmadığım da oluyor. Bilgisayarı şimdiye kadar çok kullanmadığım ve çok yoğun olduğum için sorunu yeni araştırabiliyorum. İlgili minidump dosyalarını linkte bulabilirsiniz.

Teşekkürler.

dinozoff · 3 Ocak 2025

@285091, dediğin tüm testleri yaptım. İlk FurMark testi ile başladım. Sadece onda ilk denememde 3. dakikada kapandı tekrar açtım ve tekrar kapandı. Sonra yine açtım testi başlattım ve 15 dakikayı problemsiz tamamladım. OCCT testi 1 saat problemsiz tamamlandı. 3DMark Firestrike testi de problemsiz tamamlandı.

285091 · 4 Ocak 2025

dinozoff dedi:
@285091, dediğin tüm testleri yaptım. İlk FurMark testi ile başladım. Sadece onda ilk denememde 3. dakikada kapandı tekrar açtım ve tekrar kapandı. Sonra yine açtım testi başlattım ve 15 dakikayı problemsiz tamamladım. OCCT testi 1 saat problemsiz tamamlandı. 3DMark Firestrike testi de problemsiz tamamlandı.

FURMARK testinde sistem 2 kere kapandı hocam dimi, bu mavi ekran olarak mı yoksa sistem direk kendini mi kapattı?

CHIPSET testinde hiç kapanmaması gerekiyor çünkü burada bir şeyler var.

dinozoff · 4 Ocak 2025

285091 dedi:
FurMark testinde sistem 2 kere kapandı hocam değil mi, bu mavi ekran olarak mı yoksa sistem direk kendini mi kapattı?

CHIPSET testinde hiç kapanmaması gerekiyor çünkü burada bir şeyler var.

FurMark programı kapandı, sistem değil. Yani mavi ekran vs de olmadı. Chipset testi dediğiniz spesifik bir şey mi? Ben programı açıp direkt run yazan kısmı çalıştırdım.

285091 · 4 Ocak 2025

dinozoff dedi:
FurMark programı kapandı, sistem değil. Yani mavi ekran vs de olmadı. Chipset testi dediğiniz spesifik bir şey mi? Ben programı açıp direkt run yazan kısmı çalıştırdım.

Eki Görüntüle 2388309

Hocam, OCCT ile 3D Standard testi yapın, aşağıda görsellerde bulunan yeşil kutucukların içindeki değerleri belirtin, çünkü format attınız ve sorun hala ekran kartı üzerinde görülüyor burada 2 saat uzun bir test yapalım.

claus · 4 Ocak 2025

dinozoff dedi:
Dediklerinizi harfiyen uyguladım fakat sonuç değişmedi. Ama süreç içinde şöyle bir şey fark ettim, bilgisayar minimum 2 3 saat kapalı kaldıktan sonra açınca ilk 15 20 dk içinde mavi ekran hatası alıyorum, ekseriyetle oyun açmaya çalıştığımda, sonrasında yeniden başlattığımda saatlerce oyunda veya normal kullanımda hiç hata vermiyor.

Yeni dosyalar nerede o halde ?

dinozoff · 4 Ocak 2025

claus dedi:
Yeni dosyalar nerede o halde?

Tekrar hata aldığım zamanki .dmp dosyalarını kastediyorsanız, Windows onları silmiş, sanırım belirli bir zaman aşımı olunca siliyor. Zaten 24H2 güncellemesinin ardından, son 1 haftada 1 kez mavi ekran ile karşılaştım onu da tekrar yükledim foruma.

285091 dedi:
Hocam, OCCT ile 3D Standard testi yapın, aşağıda görsellerde bulunan yeşil kutucukların içindeki değerleri belirtin, çünkü format attınız ve sorun hala ekran kartı üzerinde görülüyor burada 2 saat uzun bir test yapalım.

Eki Görüntüle 2388343

Hocam, testi başlattım fakat yeşil ile işaretlemiş olduğunuz parametreler bende gözükmüyor. Sanırım anakart parametreleri fakat bende yoklar ya da ben bulamadım.

claus · 4 Ocak 2025

dinozoff dedi:
Tekrar hata aldığım zamanki .dmp dosyalarını kastediyorsanız, Windows onları silmiş, sanırım belirli bir zaman aşımı olunca siliyor. Zaten 24H2 güncellemesinin ardından, son 1 haftada 1 kez mavi ekran ile karşılaştım onu da tekrar yükledim foruma.

Gözümden kaçmış şimdi gördüm ve inceledim.
Garantiye yollayın anakartı değişsinler.

dinozoff · 5 Ocak 2025

285091 dedi:
Hocam, OCCT ile 3D Standard testi yapın, aşağıda görsellerde bulunan yeşil kutucukların içindeki değerleri belirtin, çünkü format attınız ve sorun hala ekran kartı üzerinde görülüyor burada 2 saat uzun bir test yapalım.

Eki Görüntüle 2388343

2 Saatlik test hiç hata vermeden tamamlandı.

285091 · 5 Ocak 2025

dinozoff dedi:
2 Saatlik test hiç hata vermeden tamamlandı.

Voltage yazıyor üstünde yeşil kutuya tıkla, değerlerde kayıp var mı acaba, olmadı CLAUS hocamın dediği gibi anakartı servise gönderin.

dinozoff · 5 Ocak 2025

285091 dedi:
Voltage yazıyor üstünde yeşil kutuya tıkla, değerlerde kayıp var mı acaba, olmadı CLAUS hocamın dediği gibi anakartı servise gönderin.

Eki Görüntüle 2389165

Hocam, voltaj değerleri bu şekilde. Yardımlarınız için teşekkür ederim, son çare garantiye başvuracağız gibi duruyor, umarım sonuç alınır.

HP Victus 16-S0068NT mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

dinozoff

Hectopat

dinozoff

Hectopat

Dosya Ekleri

285091

Kilopat

dinozoff

Hectopat

285091

Kilopat

claus

Moderasyon Ekibi Üyesi

dinozoff

Hectopat

claus

Moderasyon Ekibi Üyesi

dinozoff

Hectopat

285091

Kilopat

dinozoff

Hectopat

Benzer konular