hpstore.com.tr (Tungsten teknoloji) rezilliği

hpstore.com.tr (Tungsten teknoloji) 'den 1 Şubat tarihinde firmayı neredeyse yarı fiyata yani uygun fiyata satışa koyduğu bir ürün için (Hyperx Cloud ıı Wireless kulaklık) aradım. Firma bahsini ettiğim ürün sayfasında kablosuz kulaklık resimlerini koyup ürün adını da wireless yani kablosuz olarak yazmıştı ama ürün kodunda ise kablolu modelin model numarasını yazmıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım ve ürünün kablosuz olduğunu ısrarla söylediler ve siparişi (Sipariş no: HP01028290) verdim. 1 gün sonra yani 2 Şubat'ta kargo bilgilerini kontrol etmek için sayfaya girdiğimde ise ürünün adını ve fotoğraflarını değiştirip kablolu olan modeli yazdıklarını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Bugün 15 Şubat ve para iademi hala yapmadılar. Telefonlarıma da yanıt vermiyorlar, 20'den fazla kez aramışımdır. hpstore.com.tr - Tungsten teknoloji güvenilmezdir, uygun fiyatlarla ürün listeleyip siz ödemeyi yaptıktan sonra iadenizi yapmıyorlar.

Düzenleme: Uzun uğraşlarım sonucunda paramı tam 26 gün sonra iade ettiler. Bu sürede hep iademi yaptıklarını söylediler ama dekont işlem numarasını ya da dekontun doğrudan kendisini istediğimde bir türlü göndermediler çünkü para iadesini yapmamışlardı ve oyalıyorlardı. En son göndereceğiz dekontu dediler ve dekontu göndermeyip "Tekrardan bankaya bilgi geçildi" diye e-posta yolladılar. 27 Şubat'ta da para iademi sonunda yatırdılar. Düşündüğümü haklı çıkarırcasına bu firma kısa dönem borçlarını ürünleri yarı fiyatına listeleyerek, sonra satın almış olduğunuz ürünün adını ve fotoğraflarını değişerek ve sizi 1 ay oyalayarak kapatıyor gibi. Yaklaşık 1 ay sonra da size para iadenizi burnunuzdan fitil fitil getirdikten sonra yapıyor. Buradan ilk ve son alışverişimdi (Alışveriş bile denmez, ürün daha kargolanmadan ürün adını ve fotoğraflarını değiştirince iptal etmiştim ve para iadesi istemiştim hemen).