Huawei Mate 10 Pro OLED Yanığı

Azyer-Çokişyapar

Kilopat
Katılım
10 Şubat 2016
Mesajlar
975
Çözümler
1
Yaklaşık 1 senedir Mate 10 Pro kullanmaktayım. Klavyenin ve uygulamaların izi ekranda kalmaya başladı. Telefon hediye olduğundan faturası yok fakat garanti belgesi mevcut. Huawei sitesinde sorguladığımda garanti bitimi Temmuz 2020 gözüküyor. Bu arıza garanti kapsamına girer mi? Teknik servis fatura diye ısrar eder mi? Telefonda nokta hata darbe yok.
 
Telefonu KVK servisine verdim. Sadece imei numarası yeterli oldu. Telefonu teslim alan görevli cihazın fotoğraflarını çekti ki tamir sonrası çizik vs oluşursa kontrol edelim. En fazla 5 iş gününde gelip alabilirsiniz dediler. Ayrıca ilk 6 ayda sorgusuz yeni ürün veriliyormuş. Belki de Huawei'nin politikası böyledir. KVK çağ atlamış tebrik ederim.
 
Merhaba benzer soruna sahibiz benimde telefonum tam 1 yıllık kullanım sonrasında beyaz ekranda görülen ekranın alt kısmında hafif pembeleşme ve şuan için çok silik bir şeklide navigasyon tuşlarına ait menünün çerçeve izi gözükmeye başladı. Sizin süreç nasıl ilerledi? Garanti kapsamında değişti mi?
 
Evet. Benimki Huawei TR garantiliydi. Ücretsiz ekran değişimi sürecinde şuan. Tedarikçi firma tarafından parça bekleniyormuş.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…