Oyun dosyalarından açmayı dener misin? İlk önce HyperScape_BE.exe'yi açıp ardından HyperScape.exe'yi açarak dener misin? Aynı zamanda Windows 10 kullanıyorsun galiba. Sürümün nedir? Bitdefender antivirüs kullanıyorsan bazı yabancı forumlarda onun engellediğini söylemişler eğer varsa kapatman daha iyi olur. Eğer bu dediklerimi de yaptıktan sonra çalışmazsa Ubisoft'a ticket atabilirsin.
Ek olarak: Bu linkteki adımları izlersen sorununun çözülme ihtimali de artar diye düşünüyorum.