Merhaba, yanlış anlamadıysam ses kartı ile birlikte taktığında yüksek ses gelmiyor diyorsun, çünkü dinleyebiliyorum demişsin yanlış yazmışsındır diye tahmin ediyorum soruna gelicek olursak,
sadece kulaklığın jak girişini kasanın arka/ön yeşil jak girişine takarsan sadece ses alır mikrofonu kullanamazsın fakat USB ile taktığında sorun çözülür,
ses az geliyor dediğin kısmına gelirsek, böyle birşey olma ihtimali düşük olduğu için önce kendi tarafındaki kontrolleri (windows ses düzeyi karıştırıcısından yani ses düzeyinden uygulamaların sesi, temel ses düzeyi) kontrol etmen gerek sadece oyunlarda oluyorsa oyun içi sese bakmanı da önerebilirim.
Bunlarda da problem yoksa kulaklığın yazılımını güncellemeyi deneyebilirsin.
Sorun hala aynı ise farklı bilgisayarda da deneyebilir veya bilgisayarın farklı USB portlarını deneyebilirsin.