HyperX Cloud 3 wireless dongle görmüyor

HyperX NGenuity uygulamasına girdim, güncelleme olduğunu söyledi. Ben de yapmaya koyuldum. Önce kulaklığı bilgisayara kablo ile bağlamamı istedi bağladım, güncellemeyi yaptı sonra Dongle'ı takmamı istedi, taktığımda bir güncelleme olması gerekirdi ama görmedi. Tak çıkar, uygulamayı aç kapat yaptım gene olmadı. Şu anda (sanırım versiyon farkından dolayı veya yazılım uyumsuzluğu) kulaklık Dongle'a bağlanmıyor. Uygulamaya giriş yapıp güncelle diyorum kulaklığı tak diyor, takıyorum, kulaklık şarj alıyor(ışığı yanıp sönüyor) ama güncelleme başlamıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Genel bir sorun hocam, aynısını bende yaşadım.
Kulaklığı açma-kapama tuşuna uzun basılı tutun yeşil kırmızı yanmaya başlayınca bilgisayara takılı olan adaptörün üzerindeki küçük deliğe iğne ile bastırın düzeliyor.

Dediğinizi yaptım ama olmadı hocam, önce kulaklığın kırmızı yanıp sönmesi sonra adaptörünki söndü.

Hocam şu an Reddit'e de bakarsanız hepimizde aynı sorun var kafayı yiyeceğim. Hala yeni bir güncelleme sürümü çıkarmadılar. Yani sizlik değil. Yüzlerce kişi aynı sorunu yaşıyoruz.

Efe Sarı dedi:

Hocam şu an Reddit'e de bakarsanız hepimizde aynı sorun var kafayı yiyeceğim. Hala yeni bir güncelleme sürümü çıkarmadılar. Yani sizlik değil. Yüzlerce kişi aynı sorunu yaşıyoruz.

Genişletmek için tıkla...

Kafayı yemek üzereyim ben de.

Desteğe yazmıştım, biraz geç gördüm.

Sorunu nasıl çözdünüz? Kulaklik bağlantısı bir anda kesildi kulaklık tuşuna basılı tutuyorum dongle düğmesine küdanla basılı tuttuyorum ama olmuyor ışıklar yanıp sönüyor ama bağlanmıyor

TRJUZEF dedi:

Desteğe yazmıştım, biraz geç gördüm.
Eki Görüntüle 2164914

Genişletmek için tıkla...

Hocam gördüğünüz üzere süreç yazılımsal ve bir benim sorunum değildi aksine global bir sorundu ve yeni güncelleme ile sorunum düzeldi benim. Eğer geleneksel yöntemler(düğmeye basıp resetlemek gibi) sorun çözülmediyse bilgi almak için hyperx ile iletişime geçin.