HyperX Cloud 3 Wireless iade işlemi için ne yapılmalı?

Arkadaşlar merhaba yaklaşık 1 hafta önce Konya Vatan Bilgisayar'dan HyperX Cloud 3 Wireless satın aldım. Ürünü kullanırken seslerde robotlaşma olmaya başladı. Başta bu problem çok yoktu ama sonra arttı, ben de Konya'da Vatan Bilgisayar'a ürünü geri götürdüm onlarda ürün yaklaşık 1 gün kaldı servis hizmetini yapamayacaklarını söylediler ve row.hyperx.com/tr/support sayfasından HyperX ile iletişim kurmamı gerektiğini söylediler. Bende internetten araştırarak EU_Care@hyperx.com adlı adrese sorunumu anlattım. Doğru yere mi mail attım yardımcı olursanız sevinirim.

Garanti belgesi uzerindeki nunarayi arayip garanti kapsaminda urunun onarilmasini ya da degistirilmesini talep edin.