HyperX Cloud II ses kartı bozuldu

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım kulaklık, ses kartı çalışıyor. Fakat görsellerde attıgım USB kablosu en ufak hareketinde bilgisayar tanımıyor. Reset atmam gerekiyor. Veyahut USB kısmıyla biraz oynamam gerekiyor. Bu da oyunlarda cok hoş olmuyor. AUX ile baglandıgımda sorun olmuyor, garanti kapsamından cıkmamış. Fakat HP bilgisayar ile görüştüğümde onlarda kendilerinin bakmadıklarını, HyperX firmasıyla görüşmem gerek olduğunu söylüyorlar fakat HyperX Türkiye'nin sadece Instagram ve Facebook adresleri bulunuyor. Bunlarada mesaj attıgım halde geri dönüş saglamıyorlar. Attıgım görsellerdeki kötü kalite için özür dilerim.

Önerebileceğiniz ses kartı var mıdır?
Dipnot: Oyunlarda, şarkılarda, film izlerken 7+1 özelligini kullanmıyorum.
Anakart:

Burayı denediniz mi?

Evet denedim fakat, mesajlara sanal asistan cevap veriyor sanırım.