HyperX Cloud2 Wireless dip grültüsü

Henüz yeni aldığım HyperX Cloud2 model kablosuz kulaklığımı açtığımda az da olsa bir cızırtı duydum. Önce sorun bilgisayardandır diye düşündüm ama bilgisayar kapalı olduğunda veya kulaklık bağlı olmadığında bile bu ses geliyor. İnternette araştırdığımda yazılım güncellemesi yapmak için HyperX'in sitesinden Firmware updater indirdim. Çalıştırdığımda ise kulaklığın bulunamadığına dair bir hata alıyorum.
Bilgisayara bağlamayı kulaklığın şarj kablosu ile de denedim ancak sonuç aynı.

İndirdiğim updater: HSCP Firmware update | HyperX