Kendilerine Instagram üzerinden ulaştım dediklerinin aynısını yaptım. Ürünlerinin sorunlu olduğunu iade yapacaklarını söylediler KDV faturasını istediler verdim. Verdikten sonra 4 gün oldu ses seda yok ne kadar yazsamda cevap vermiyorlar. Ve iade süresinin bitmesinede 7 gün kaldı. Ne yapmalıyım?